Comment retourner ma commande ?

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Pour retourner des produits de votre commande, enregistrez votre retour via notre portail de retour et suivez les instructions. Lors de l'enregistrement de votre retour, vous recevrez des informations sur les modalités et les points de dépôt de votre colis.

Lorsque vous enregistrez votre retour, vous pouvez choisir d'organiser vous-même l'expédition du produit ou d'acheter une étiquette de retour auprès d'IDEAL OF SWEDEN. Les frais de retour (€9,90) seront alors déduits de votre remboursement.

Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez suivre la même procédure que ci-dessus et passer une nouvelle commande sur le produit souhaité.