Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle ?

Outre les droits dont vous disposez en tant que consommateur pour déposer une plainte concernant un produit défectueux, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs, nous offrons une garantie d'un (01) an sur tous les produits vendus sur notre site web. La garantie couvre les défauts de fabrication.

Cependant, veuillez noter que la garantie ne couvre pas les défauts ou les dommages causés par :

• Les circonstances extérieures telles que la perte, la chaleur, le feu, l'eau ou d'autres fluides;
• L'utilisation abusive ou incorrecte, y compris la chute du produit (à moins qu'une garantie de protection contre les chutes spécifique n'ait été fournie par IDEAL pour un produit spécifique) causant par exemple des bosses, des pièces brisées ou écrasées, etc.;
• Les changements esthétiques qui se produisent à cause de l'usure normale et du vieillissement, tels que des rayures, une modification de la couleur, du cuir usé et de la peinture qui s'écaille; ou
• Les réparations ou modifications du produit effectuées par des tiers.

De plus, la garantie ne s'appliquera que si vous avez suivi les instructions de notre guide d'utilisation ou d'entretien pour le produit spécifique.